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常见问题

FAQ | 照片&图片

选择、添加相片和图片的常见问题

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FAQs

  1. 我想要专业图片（如图片库）。
  2. 我无法上传相片或图片。从我的计算机上传相片和图片时出现“上传失败”提示。
  3. 从我的计算机/平板电脑上传相片和图片时，加载进度条停止且/或速度缓慢。
  4. 上传相片和图片时出现“在线存储限制”提示。
  5. 上传相片和图片时出现“文件过大”提示。
  6. 我无法将相片或图片插入到画布上的相框中。
  7. 拖放到画布上的相片或图片画质看起来粗糙。
  8. 如何调整相片或图片在相框中的位置？
  9. 我想让相片或图片看起来更亮/暗一点。
  10. 按A4/Letter尺寸打印时，相片和图片的推荐大小是多大？

解决方案

1. 我想要专业图片（如图片库）。

Creative Center相片库是一个对所有用户开放的免费文件库，为用户提供各种免费图片。Creative Center相片库能让您的市场宣传材料更为专业，其相片和图片文件库易于使用，分类清晰，可用于创建小册子、海报和其他市场宣传材料。

2. 我无法上传相片或图片。从我的计算机上传相片和图片时出现“上传失败”提示。

请检查下列各项：
1.仅能上传JPG（JPEG）、GIF或PNG格式图像。请检查文件的扩展名。
2.一次最多可以上传20张相片和图片。如果您想上传超过20张相片和图片，则需要在单独会话中上传。
3.您没有连接到网络。确认您已连接至因特网。
4.您的文件可能存在错误。尝试以新版本保存文件并再次上传文件。

3. 从我的计算机/平板电脑上传相片和图片时，加载进度条停止且/或速度缓慢。

完成上传可能需要花费您一些时间，具体取决于您相片和图片的大小。
请检查您的网络连接。
如果仍有问题，请与我们联系。

4. 上传相片和图片时出现“在线存储限制”提示。

请确保您正在上传的相片和图片总文件大小不超过50MB。

5. 上传相片和图片时出现“文件过大”提示。

请确保您的相片或图片文件不超过5MB。

6. 我无法将相片或图片插入到画布上的相框中。

当您从相片&图片库中拖拽相片或图片时，请确保将其准确拖到相框上。如果相片或图片位置不正确，您将无法将其直接放置到相框上。
如果仍有问题，请与我们联系。

7. 拖放到画布上的相片或图片画质看起来粗糙。

制作项目时，您的相片和图片在画布上可能看起来比较粗糙。一旦您准备好打印或保存项目，即可下载全分辨率图像。如果相片或图片下载并加载到您的项目中后仍然比较粗糙，请检查分辨率。请确保您上传的相片或图片分辨率为200 dpi或更高。

8. 如何调整相片或图片在相框中的位置？

点击“编辑相片&图片”按钮，您将在相片或图片上看到箭头。点击任何一个箭头，您就可以横向或竖向移动相片或图片。

9. 我想让相片或图片看起来更亮/暗一点。

请用相片工具栏调整相片或图片的亮度、对比度、饱和度。
请点击相片工具栏上的相应按钮并移动滑块，直到您对新设置满意为止。
使用“弱化”滑块进行编辑时，您将改变相片、图片和相框的设置。

10. 按A4/Letter尺寸打印时，相片和图片的推荐大小是多大？

您上传的相片或图片的建议分辨率为200dpi或更高。