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常见问题

FAQ | 打印保存过的模板

如何继续编辑保存过的模板的常见问题

解决方案

1. 如何开始重新编辑我的项目?

您可以按照以下步骤重新编辑项目:
1.访问开始页面
2.点击“编辑文件”按钮打开软件。
3.点击“上传”按钮并浏览寻找您保存的项目。(文件类型:.bcc)

2. 我想要编辑PDF文件。

项目一旦保存为PDF后无法在Brother Creative Center上进行编辑。如果您需要稍后修改您的项目文件,请确认您已经点击“保存成可编辑文件”来保存您的文件。请注意,根据您的平板或移动设备设置,项目文件可能无法保存在本地。

3. 我保存了项目文件以便稍后编辑,但不知道保存在哪里。

项目保存默认位置取决于您的操作系统及/或浏览器。请确认您在完成“保存成可编辑文件”操作后已指定项目文件的保存位置。(文件类型:.bcc)

4. 我无法在计算机上打开项目文件。

如果要再次编辑您的项目,您需要从Brother Creative Center网页上打开您的项目文件(文件类型:.bcc)。
请查看开始页面。

5. 我可以用新系统新软件编辑使用可编辑文件(文件类型:.edit)吗?

我们已经更新了网站,并用新的技术来强化了Creative Center的功能体验并取代原先的软件软件。我们已经更新了网站,并用新的技术来强化了Creative Center的功能体验并取代原先的软件软件。

原来生成的.edit文件将不在适用于新的编辑软件。原先生成的.edit也将不能转换成新的文件格式.bcc。我们非常抱歉给您带来的不便。我们诚邀您来到新系统进行体验并把文件保存成新的文件格式(.bcc)。

6. 我试图打开之前编辑的模板时出现“加载失败”提示。

请确保您的项目文件正确。举例而言,默认文件名可能是Brother_20181024170057.bcc,文件类型为“.bcc”。您的操作系统可能设置为隐藏文件扩展名,但您可以更改设置使其可见。根据您使用的操作系统,您可进入文件设置,关闭该设置以显示已知文件扩展名。

7. 从我的计算机上传项目文件时上传停止且/或上传缓慢。

完成上传可能需要花费一些时间,具体取决于您相片和图片的大小。我们建议您在保存前删除项目文件中不使用的相片和图片以减小文件的大小,同时请检查您的网络连接。

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