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Perguntas mais frequentes

FAQ | Abra o seu projeto gravado

Saiba como guardar um projeto e continuar a edição mais tarde.

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Introdução ao Brother Creative Center

FAQs

  1. Como posso começar a reeditar o meu projeto?
  2. Quero editar um ficheiro PDF.
  3. Guardei o meu ficheiro de projeto para o editar mais tarde, mas não sei onde está.
  4. Não consigo abrir o meu ficheiro de projeto no meu PC.
  5. Posso usar ficheiros editáveis (tipo de ficheiro: .edit) do software de edição anterior com o novo software de edição?
  6. Recebi a mensagem “Carregamento sem êxito” ao tentar abrir o modelo no qual estava a trabalhar anteriormente.
  7. O carregamento do ficheiro de projeto a partir do meu PC para e/ou é lento.

Soluções

1. Como posso começar a reeditar o meu projeto?

Pode começar a reeditar o seu projeto seguindo os passos abaixo:
1. Visite a página inicial.
2. Clique no botão “Editar ficheiro” para abrir o software.
3. Clique no botão “Inicie agora” e procure o projeto guardado. (Tipo de ficheiro: .bcc)

2. Quero editar um ficheiro PDF.

Após guardar um projeto como PDF, este não poderá ser mais editado no Brother Creative Center. Se pretender modificar o seu projeto mais tarde, certifique-se de que o guarda clicando no botão “Guardar para mais tarde”. Tenha em atenção que pode não ser possível guardar o ficheiro de projeto localmente, dependendo do seu tablet ou dispositivo móvel.

3. Guardei o meu ficheiro de projeto para o editar mais tarde, mas não sei onde está.

O destino predefinido para guardar os projetos varia dependendo do seu sistema operativo e/ou browser. Certifique-se de que especificou o destino para o seu ficheiro de projeto (tipo de ficheiro: .bcc) após o guardar para mais tarde.

4. Não consigo abrir o meu ficheiro de projeto no meu PC.

Terá de abrir o seu ficheiro de projeto (tipo de ficheiro: .bcc) a partir do site do Brother Creative Center para editar novamente o seu projeto.
Visite a página inicial.

5. Posso usar ficheiros editáveis (tipo de ficheiro: .edit) do software de edição anterior com o novo software de edição?

Atualizámos o nosso site e substituímos o nosso software de edição anterior pela mais recente tecnologia para obter uma experiência melhorada do Creative Center.

Os ficheiros .edit criados anteriormente deixam de ser compatíveis com o novo software de edição e também não podem ser convertidos para o novo formato de ficheiro .bcc. Pedimos desculpa pelo inconveniente. E convidamo-lo a criar um novo projeto utilizando o novo software de edição para gravar no novo formato (.bcc).

6. Recebi a mensagem “Carregamento sem êxito” ao tentar abrir o modelo no qual estava a trabalhar anteriormente.

Certifique-se de que o seu ficheiro de projeto é o correto. Um exemplo de nome de ficheiro predefinido é Brother_20181024170057.bcc e o tipo de ficheiro é “.bcc”. O seu sistema operativo pode estar configurado para ocultar determinadas extensões de nomes de ficheiros, mas é possível alterar estas definições e torná-los visíveis. Dependendo do sistema operativo utilizado, pode aceder as suas definições de ficheiro e desativar esta definição para apresentar as extensões de tipos de ficheiros conhecidas.

7. O carregamento do ficheiro de projeto a partir do meu PC para e/ou é lento.

O carregamento pode demorar algum tempo a ser concluído, dependendo do tamanho da sua fotografia ou imagem. Recomendamos eliminar as fotografias e imagens que não utilizou no seu projeto para reduzir o tamanho total dos ficheiros antes da gravação. Verifique também a sua ligação à Internet.