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Domande più frequenti

FAQ | Aprire il progetto salvato

Scopri come salvare un progetto e continuare a modificarlo in un secondo momento.

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FAQs

  1. Come posso iniziare a rielaborare il mio progetto?
  2. Desidero modificare un file PDF.
  3. Ho salvato il mio file di progetto per la modifica in un secondo momento, ma non so dove sia.
  4. Non riesco ad aprire il mio file di progetto sul PC.
  5. Posso usare progetti modificabili (estensione file: .edit) del precedente software con quello nuovo?
  6. Quando ho provato ad aprire il modello su cui stavo lavorando in precedenza, ho ricevuto il messaggio "Caricamento non riuscito".
  7. Il caricamento si arresta e/o è lento durante il caricamento del file di progetto dal mio PC.

Soluzioni

1. Come posso iniziare a rielaborare il mio progetto?

Per avviare la rielaborazione del progetto, attenersi ai seguenti passaggi.
1. Visitare la pagina iniziale.
2. Fare clic sul pulsante "Modifica file" per aprire il software.
3. Fare clic sul pulsante "Carica" e cercare il progetto salvato. (Tipo di file: .bcc)

2. Desidero modificare un file PDF.

Una volta salvato in PDF, il progetto non può più essere modificato in Brother Creative Center. Se si desidera modificare il progetto in un secondo momento, è necessario salvarlo facendo clic sul pulsante "Salva per un secondo momento". In base al tablet o al dispositivo mobile in uso, il file di progetto potrebbe non essere salvato localmente.

3. Ho salvato il mio file di progetto per la modifica in un secondo momento, ma non so dove sia.

La destinazione predefinita per il salvataggio del progetto varia a seconda del sistema operativo e/o del browser. Assicurarsi di avere specificato la destinazione del file di progetto (tipo di file: .bcc) dopo averlo salvato per elaborarlo in seguito.

4. Non riesco ad aprire il mio file di progetto sul PC.

Sarà necessario aprire il file di progetto (tipo di file: .bcc) dal sito web di Brother Creative Center per modificare di nuovo il progetto.
Visitare la pagina iniziale.

5. Posso usare progetti modificabili (estensione file: .edit) del precedente software con quello nuovo?

Abbiamo aggiornato il nostro sito e sostituito il precedente software per la modifica dei progetti con l'ultima tecnologia nel campo per un migliore uso del Creative Center. 

I file con estensione .edit precedentemente creati non sono piú compatibili con il nuovo software e non possono purtroppo essere convertiti nel nuovo formato .bcc. Ci scusiamo per il disagio. Ti invitiamo a creare un nuovo progretto (estensione .bcc) usando il nuovo programma.

6. Quando ho provato ad aprire il modello su cui stavo lavorando in precedenza, ho ricevuto il messaggio "Caricamento non riuscito".

Assicurarsi che il file di progetto sia corretto. Un esempio di nome file predefinito è Brother_20181024170057.bcc e il tipo di file è ".bcc". Il sistema operativo può essere impostato per nascondere le estensioni dei nomi dei file, ma è possibile modificare queste impostazioni per renderle visibili. A seconda del sistema operativo utilizzato, è possibile accedere alle impostazioni file e disattivare questa impostazione per visualizzare le estensioni del tipo di file note.

7. Il caricamento si arresta e/o è lento durante il caricamento del file di progetto dal mio PC.

È necessario del tempo per completare il caricamento, a seconda delle dimensioni della foto e dell'immagine. Si consiglia di eliminare le foto e le immagini non utilizzate sul progetto per ridurre la dimensione totale del file prima di salvare. Controllare la connessione a Internet.